意捷
意略縱橫，事捷鵬程
追求卓越 精益求精
THE rELENTLESS PURSUIT OF PERFECTION
盡管意大利科技十分發(fā)達(dá)，但從許多方面來說，通信仍然以傳統(tǒng)方式進(jìn)行。當(dāng)然，目前越來越多的意大利企業(yè)使用skype等及時(shí)通訊軟件，但總體上意大利人仍然偏好電話溝通。如果您已經(jīng)對合作方郵件往來習(xí)以為常，那么與許多意大利公司打交道時(shí)您可能會(huì)大為吃驚。
電子郵件
除非您認(rèn)識電子郵件的收件人，否則電子郵件可能不是與意大利人交流的最佳方式。的確，如果您單擊網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”并發(fā)送郵件，您一般可以得到回復(fù)，但這可能要等待幾天甚至數(shù)月。此外，與意大利公司溝通時(shí)，內(nèi)容、形式及風(fēng)格均非常重要，這將為您后續(xù)開展業(yè)務(wù)和贏得信譽(yù)奠定基礎(chǔ)。
人情味與恰當(dāng)?shù)膯柡?/span>
在您與意大利公司打交道時(shí)，請不要低估人情味的重要性。意大利人期望甚至要求在建立業(yè)務(wù)關(guān)系之前了解您的個(gè)人禮貌。如果您想向意大利人出售產(chǎn)品，您可以展示精美的PPT，但在意大利人看來盡管這些PPT可能會(huì)給人留下深刻的印象，但它們永遠(yuǎn)也不會(huì)取代做事情的人。通常演講后的問答環(huán)節(jié)以及您與他人互動(dòng)的能力，將被審慎評估。對于許多意大利人來說，世界上所有的技術(shù)都無法代替?zhèn)€人觸摸。意大利人喜歡聊天，一些話題可以討論數(shù)小時(shí)。此外，個(gè)人魅力在意大利非常重要，大多數(shù)意大利人都喜歡得體的著裝，特別是在與您初次接觸時(shí)。同時(shí)請務(wù)必使用Dr.（Dottore），Mr.或Mrs.（Signore或Signora），并且僅在被允許的情況下使用對方名字。
